ЖеланияКорзина

Обмен и возврат

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Клиент делает копию товарного чека. На обратной стороне пишет причину возврата или обмена. Если возврат ,нужно указать ФИО и номер владельца карты Приватбанка. (Деньги на карту Приватбанка мы возвращаем от 3-5 дней). После отправки, звоните нам и сообщаете номер декларации, сообщения мы не принимаем! Транспортные расходы за счет клиента.
В случаях, когда покупателем производится дистанционный возврат товара (с помощью курьера, либо почтовой службы), возврат средств происходит переводом на карту приват банка клиента при  этом все расходы оплачивает клиент.
Если при доставке курьером Вам не понравился товар, и Вы решили от него отказаться но при этом товар соответствует стандартам качества:
1. Отказ при курьере. В таком случае клиент оплачивает только стоимость доставки и возвращает товар курьеру.
2. Курьер уже уехал. Вернуть или обменять  заказ можно в пункте самовывоза или вызвать курьера, стоимость доставки при этом оплачивается клиентом.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Контакты
Интернет магазин Voltron
Контактное лицо:
Отдел продаж
Телефоны:
+380 (66) 582-63-60показать+380 (66) 582-63-60 все+380 (66) 582-63-60 +380 (96) 852-45-45
E-mail:
Адрес:
Украина, Киев, Киев на карте
График работы:
Пн-Пт 10:00 - 18:00 без перерывов;
Сб, Вс выходные
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх